我国政府和国企年均采购金额较高，且受疫情与政策影响，线上不见面、无接触式采购成为近年来采购形式改革的发展重点，因此我国政企纷纷寻求采购数字......
2021年“衣物清洁剂”行业社媒电商整体呈直线增长趋势，1-11月“衣物清洁剂”行业市场规模（抖音+快手）销售额达39.5亿元，销量达1.4......
长视频平台正通过一轮轮会员涨价"自救"。4月9日，腾讯视频宣布将于4月20日进行会员涨价（ 连续包月由 20 元涨至 2......
2022Q1《BrandOS TOP100出海品牌社媒影响力榜单》(以下简称“榜单”)显示，与上一季度相比，在不分行业的TOP100榜单中，......
客户体验仍然是企业2021年的优先事项。近9/10的客户体验（CX）决策者认为，在未来12个月内改善CX是关键（40%）或最高（46%）优先......
埃森哲发布了“端到端客户服务报告”，将客户服务视为价值中心而非成本中心的公司实现了3.5倍的收入增长，而这些高增长公司的客户服务收入的平均支......
彩妆市场全球化发展，中国彩妆回暖，品牌后劲十足。彩妆行业单品孵化、品牌创立、集团并购三阶段一直由欧美品牌主导，但随着我国经济持续增长，我国成......
根据报告，受疫情及人民币汇率调整的影响，2021年中国品牌出海卖家中，实现营收增长的仅32%;7%的商家与上年持平;剩下仅6成的卖家利润下滑......
Snapchat每日活跃用户（DAU）持续增长，与2020年第四季度相比，Snapchat 的 DAU 数量增长了20%，达到3.19亿人。......
对于买家来说，文本分析显然是最重要的，3/4的买家考虑了这方面的技术。第二重要的是社交媒体分析，有半数买家在考虑。对于市场研究供应商而言，新......
尽管许多人怀疑社会是否会恢复"正常"，但报告预测，到2022年，消费者在实体店美容治疗（包括肉毒杆菌毒素和填充剂）上的支......
2021年中国智慧商业增长SaaS市场规模为213亿元，同比增长29.8%。此外，为实现智慧商业增长的目标，企业应坚持以客户为中心，转变经营......
2020年~2021年的天猫数据也显示，2年间头部商家站位在快速轮替，超60%商家在竞争中失去头部站位。过去5年中，新品正在全品类爆发式增长......
Prophet发布了“2022年品牌相关性指数报告”，根据调查，最相关的品牌通常具有一些共同特征：以客户为中心；不会感情用事;实用主义;独特......
预计到2022年社交媒体广告支出将超过1.73亿美元，随着社交媒体平台变得高度货币化，并且品牌开始将社交商务作为其转化策略的一部分，公司希望......
中国互联网商业增长红利正在消失：中国互联网及移动互联网伴随网络渗透率持续攀升，人口红利增量空间进一步 缩小，中国互联网络信息中心最新数据显示......
2022年2月广告市场花费同比和环比分别减少8.5%和15.1%2022年04月13日网络营销CTR数据显示，2022年2月广告市场花费同比......
Airship 发布了新报告“移动客户势在必行”，分析了消费者选择接收通知的原因。对7个国家/地区的9000多名消费者的调查发现，一些选择接......
Cheetah Digital与Econsultancy联合发布了“2022年数字趋势报告“,人们希望他们对品牌的忠诚度得到认可。大约1/3......
根据《报告》分析，中国新消费行业有着四个典型的增量用户画像，分别为：新生代、新老人、新小镇青年、新中产，这四大群体消费需求各异，但在过去数年......
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